智慧淘宝，內地的物流系統究竟有多先進？
新零售時代來臨，物流是支撐電商經濟的重要一環。你可能聽過世界第一大網商亞馬遜擁有龐大且領先的智能物流系統，每日處理大量的定單，把貨物編配，裝箱和分派到客戶手上。但原來國內的龍頭大哥阿里巴巴也有相當厲害的物流科技，有很多工序都已經利用機器人自動化了，也在運用高科技不斷開發新流程，減輕倉務人員的工作負荷、疲勞，以及人手錯誤。邁向工業 4.0，我們來看看中國如何應用人工智能、機器人及 AR 等先進科技，了解什麼是智慧物流。
阿里巴巴【智能物流】兩分鐘看菜鳥智能倉庫流程
不知道你看完第一條短片有什麼感想呢？第一點我想是 — 無人化。
短片開始部份出現的菜鳥無人倉，其形式與香港國際機場的超級一號貨站的自動貨倉，稱為全自動化多層式設計貨箱儲存系統 (fully automated multi-foor Container Storage System)。
簡單來說，就是一個有很多大型層架的倉庫，會有一台升降機在層架與層架之間的走廊上穿梭，由電腦系統控制跑到哪個位置，升降機到哪一層的單位去存放或取出貨箱。貨物都是全自動規劃優化存放位置，試想像如果你由人去點倉，這麼大的倉儲查表就花不少功夫了。若人手駕駛剷車去存取貨物，通路一定迫到水洩不通，很容易產生工業意外。我在赤鱲角機場啟用不久後，就曾經參觀過香港的那一個，所以知道這也不是什麼最尖端的東西。不過，阿里巴巴那個如此大規模的立體存儲倉，真的很壯觀。
若想更了解全自動貨物處理系統 (Cargo Handling System, CHS)，建議你觀看以下由 京東 制作的智慧物流中心運作的 3D 模擬動畫。
京東智能物流中心概念：
阿里巴巴 菜鳥網絡最大型智能貨倉 過百台機械人提升揀貨效率
第二條阿里巴巴短片是倉庫機器人軍團的大特寫，它們應該是第二樣吸引眼球的傢伙。
阿里巴巴報道，機器人軍團的投入，令倉庫揀貨量翻倍，因為一隻小甲蟲外型的機器人能比一名壯丁抬得起數以倍計重量的貨物，加快下單至出貨效率提升消費者體驗。而且，它們自律不會偷懶遲到早退，沒電了會自動回充電站補給，不會出現同事之間不和而產生口角或打架。在短片之中，還看到有無人的自動剷車、機械臂，以及其他自動化輸送設備。
除了以上兩條阿里巴巴的推廣視頻，也推薦你觀看以下由 CCTV 拍攝的《走近科学》之智慧物流（上、下），共兩集的特輯。因為電視節目比較長，每集約有 24 分鐘，所以在下面精選了一些的截圖分享。
《走近科学》智慧物流（上）：
左上：每個送貨箱上面都有一個條紋碼，當箱子經過檢查點，就會自動掃瞄條碼使系統正確地排程分流指令；
右上：輸送帶上被設計藏有各式各樣的機關，在將箱子推動到不同的路線和商品裝箱點；
左下：輪子藏起，皮帶帶動紙箱繼續前進；
右下：輪子升起露出，改變滑行方向把貨箱分流。
(14:54) 這是一台自動折盒機器。網購需要這麼多紙箱，天貓的智慧倉庫利用大數據自動計算每張訂單的最適合的送貨箱大小。
(17:36) 不是每人都是收納高手。採用智能打包算法裝箱，能夠考慮到商品的大小、重量、朝向及性質，計算出最佳的入箱順序和排列。有效填滿貨箱，可以減少 5%的包裝材料更加綠色環保，以日均 10 萬訂單的倉庫來計算，每年節省 1000 萬元配送成本。
《走近科学》智慧物流（下）：
(11:00) 自動導引車輛 (automatic guided vehicle)，或者簡稱 AGV 機器人，是怎樣運作的呢？可以聽聽它的工程師詳細介紹它們。
(14:46) 圓柱式的儲存庫。事實上現在日本已有基於這個設計運作的智能停車場。
(16:48) 最後一樣是快遞員機器人，不但戶外及室內都懂得觀察四周環境自動導航，而且能自行乘搭大廈的升降機。機器人並非用手去按掣，而是通過物聯網（IOT）與智能升降機互動。到沒有 IOT 系統的大廈可能會有困難，另外一旦遇上對它感到新鮮好奇的途人，可能有時被包圍而延誤快遞哩！
想像一下未來的倉庫及物流業，在不久的將來可能倉務員全都是機械人，不再是勞力密集的行業。物流業是香港四大經濟支柱之一，智慧物流可能將為部份勞動人口的生計帶來打擊。但是要發展一整套全自動貨物處理系統，除了硬件方向的配套，大數據及人工智能的應用開發也是必要的，對這方面的人材將有更大的需求。因為通過電腦算法不斷優化的倉儲和物流，向消費者提供更優質的服務，令整個供應鏈的價值提升。