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[完全版] 解決 TeamViewer 判定為商業用途/無法連線問題

我已經使用了 TeamViewer 免費版,大概有七至八年了。一直都覺得很好用,但是最近突然無法建立連線,連線逾時後遭封鎖。被限制了連線時間,經常無法建立連線夥伴電腦,並且會彈出疑似免費用戶用於商業用途或檢測到商業用途時,會出現要求「授權升級」到專業版才可繼續使用的對話框。(下文會提供 3 個解法方法,破解時間限制!)

TeamViewer無法建立連線

TeamViewer 是我用過的遠端桌面 (Remote Desktop) 之中,最好用的一個軟件。TeamViewer 遠超其他同類的遠端桌面軟件,其厲害之處在於不受防火牆、路由器連接埠、動態IP等網絡設定的限制,擁有強大的其穿牆過壁的能力;省卻很多煩瑣的 IT 設定,只要使用電郵地址開設一個 TeamViewer 帳號,就可以貫通多部個人電腦 及智能電話,互相進行遠端遙控。而且,TeamViewer 向個人用戶提供免費版本。在這個物聯網 (IoT) 時代,TeamViewer 是協助我們突破障礙,達至主機互聯互通的 一個強力的工具。

Q1. 私人用途 vs  商業用途

原來 7 月中,TeamViewer 在社群裏發表了一個關於“疑似用於商業用途/檢測到商業用途”的最新聲明。該聲明之中指出商業用途,包括家庭辦公 (Home Office)、 監視或管理服務器 (Server)、 用於非盈利組織私人用途是指將 TeamViewer 用於無直接收費和無間接收費的任何服務。

非盈利組織也包括在內商業用途,在我意料之外,或者因為我用過來連線大學的網路來看電子書,所以被檢查到並限制了授權。TeamViewer 是一個很有用的軟件,如果不是很貴的話,付費使用也值得考量。如果你是商業用戶,請購買使用許可證並繼續使用。不過, TeamViewer 的專業版授權,對於個人而言一點也不算便宜。

TeamViewer 的專業版授權

Q2. 是否有其他替代方案?

嘗試過 Uninstall 之後再重新安裝,可惜不能解除 TeamViewer 的使用限制。之後,我嘗試過尋找其他遠端桌面軟件來代替,我測試了 AnyDesk、 RealVNC 、 UltraVNC、TightVNC、NoMachine。

使用 TeamViewer 的優點

  • 只要申請一個帳戶, 就可以管理多部電腦 。

  • 不像 VNC 一樣要知道 IP, 所以 WLAN 是 Dynamic IP 也不是問題 。

  • 支援中文打字, 比 VNC 要在遠端變換輸入法更方便多。

很遺憾,以上沒有一個可以像 TeamViewer 那樣暢通無阻,無法打通連接每一部電腦的通道。至於大家都可能有用過的  Chrome Remote Desktop,我試錯了很多次,但都仍然未能搞懂如何在 Linux 上安裝設定 :(

唯有硬著頭皮,研究和搜尋如何能繼續使用 TeamViewer 的解決方法。

1. 解決方法(一) 使用另一台裝置來連線

在分析為什麼會被判別商業用途的時候,我發現只有其中一台家用電腦被限制使用,而手機及手提電腦都仍然能夠自由使用 TeamViewer。所以不是根據 IP 來停用授權,也不是登錄在同一個 TeamViewer 帳號上的全部電腦都會被限制連線 。只要用你身邊的其他裝置,就可以暫時解決你的急切需要,控制你的遠端裝置。

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2. 解決方法(二) 向 TeamViewer 提交申訴

如果你不認為你用於商業用途,該如何才能繼續使用 TeamViewer 免費版呢?

你可以進入 TeamViewer Commercial Use Suspected 的網頁,填表提交申訴。

申訴表格如下方螢幕截圖,必須以英文填寫:名稱、電郵地址、受影響到的 TeamViewer ID、說明你的用途、以及上載日誌文件 (log file)。

申訴的審批程序大約須時七日。

TeamViewer 提交申訴表格

3. 解決方法(三) 修改電腦的 MAC Address 來破解

這是 Google 上找到的破解方法,原理是修改 MAC Address,令 TeamViewer 的應用程式辨識你的電腦為別一台裝置。

不過,在此先作出聲明,修改 LAN 卡的 MAC Address 作破解算不算的規避行為,會有沒有法律責任,我不太清楚,請閣下自行判斷。

如果是桌上型電腦 ,或者考慮更換一張新 LAN卡,來變更電腦的 MAC Address。

在 Windows 上的處理流程

  1. 解除安裝 TeamViewer 的應用程式。
  2. 刪除 Programme Files 或 Programme Files (x86) 內的 TeamViewer 文件夾。
  3. 在檔案管理員開啟 %appdata% 的系統文件夾,尋找並刪除全部 TeamViewer 文件夾。
  4. 在檔案管理員開啟 %temp% 的系統文件夾,尋找並刪除 TeamViewer 文件夾。
  5. 執行命令 regedit 打開 登錄編輯程式,刪除 HKEY_CURRENT_USER\Software\TeamViewerHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer 的登錄項目。
  6. 手動修改 LAN 卡的 MAC Address,或者使用 TMAC – Technitium MAC Address Changer 來產生隨機的 MAC Address 來代替硬件的原有數值。
  7. 重新啟動電腦。
  8. 重新安裝 TeamViewer。

TMAC – Technitium MAC Address Changer 修改電腦的 MAC Address

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參考連結

  1. TeamViewer ‘Commercial Use Suspected’ fix - handshake by Grant Day (Feb 21, 2018)

  2. [轉貼]TeamViewer 被判別為商業使用,無法連線的解決方法 @ 隨手筆記 – 痞客邦 –

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